| |
 |
|
| - 자료 :김순양 (2008) 사회적 기업에 대한 성과평가 지표의 개발 및 적용 |
| 평가항목 |
평가기준 |
평가지표 |
자료원 |
사회적 목적에의
부합성 |
취약계층 고용정도 |
전체종업원 중 취약계층 비율 |
종업원현 |
| 고용의 질(고용안정성) |
정규직 비율, 근속기간 |
인사기록카드 |
| 사회적 서비스제공 |
제공서비스 중 사회적 서비스 비중 |
정관, 사업보고서 등 |
| 이익의 배분 |
사업재투자 비율 |
연간수익 중 재투자비율
(설비투자, 연구개발투자 등) |
결산보고서 |
| 종업원분배 비율 |
연간수익 중 급여비중, 성과상여금, 종업원배당률 |
결산보고서 |
공동체이익추구
(혹은 지역사회 기여도) |
주주구성의 적절성 |
주주분포 및 지배주주 현황 |
주주명부 |
| 전문 경영인 여부 |
최고경영진 충원과정 |
사업보고서 및 면접조사 |
| 이사회 구성의 적절성 |
이사진 출신배경 및 특수인 관련성 |
사업보고서 및 면접조사 |
| 경제적 기여도 |
지역주민 고용인력 수 및 고용비율 |
인사기록카드 |
| 지방세 납부실적 |
회계장부 및 세출내역 |
| 원부자재의 역내조달 |
입찰 및 조달내역 |
| 지역사회발전 기여도 |
연간 지역사회투자액(매출액 대비 |
사업보고서, 내부문건,
면접조사 |
| 지역사회 행사협찬(매출액 대비) |
| 자원봉사연인원(종업원 총원대비) |
| 지역사회단체와의 결연여부 |
| 환경관리기여도 |
환경마크 획득, 환경위반건수, |
사업보고서 및 면접조사 |
| 환경관련 수상실적, 재활용 정도 |
운영과정의 자율성
|
외부지원기관의
개입정도
|
외부지원기관(정부, 민간기업, 시민 |
공문기록 및 발송문건 |
| 단체, 母법인 기타)의 지도감독 및 |
| 보고사항 |
| 소유/경영 분리정도 |
최고경영진 충원과정 |
인사기록 및 면접조사 |
| 사외이사의 독립성 |
사외이사 출신배경 |
인사기록 |
| 참여지향적 의사결정 |
의사결정통로의 개방 및
제도화 정도 |
회의기구, 결재제도 |
관련규정집 |
| 권한위임과 분권화 |
전결범위 |
관련규정집 |
| 이해관계인 참여정도 |
이해관계인의 이사회 참여여부 |
사업보고서 |
| 종업원의 동기부여 |
급여수준 |
급여액, 최저임금 상회여부, |
관련규정집,
인사기록카드 |
| 동종업종 급여수준과의 비교 |
| 승진체계의 적절성 |
승진관련 규정의 구비, 직급별 |
| 승진소용연수 |
| 능력개발 및 교육훈련 |
교육프로그램 구비여부, 종업원1인당 교육훈련비, 교육훈련비 증가율 |
사업보고서,
지출명세서 |
| 작업안전성 및 복리후생정도 |
재해건수 및 재해율, 재해예방교육 |
산재보험기록,
결산보고서 |
| 여부, 매출액 대비 복리후생비 |
| 종업원 만족도 |
퇴사율(총인원 대비 연간퇴사건수), |
인사기록카드,
설문 및 면접조사 |
| 결근율, 평균근속기간, 노사분규건수 |
영업활동 및 고객관리
|
영업활동의 활성화 정도 |
판매망, 고객집단 분포, 불량률, 재고율, 홍보비 액수 |
사업보고서 |
| 고객만족도 |
고객만족도평가, 고객의견수렴장치, 권리구제장치, 소비자고발건수, 품질관리인증, A/S관리 실태 |
조직도 및 관련규정집,
사업보고서, 설문조사 |
경제적 혹은
재무적 지속성 |
재무건전성 |
부채비율, 투자비용 자기부담률, 담보능력, 회사채등급, 신용등급 |
대차대조표,
자산관련기록 |
| 수익성 |
영업이익, 경상이익, 순이익 규모 및 증가율 |
손익계산서 |
| 성장성 |
매출액 및 자산증가율, 주가상승률 |
결산보고서 |
| 유동성 |
유동비율, 재고회전율, 자산회전율 |
결산보고서 |
- 자료 :김순양 (2008) 사회적 기업데 대한 성과평가 지표의 개발 및 적용 |
|
