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한국민간위탁경영연구소

교육프로그램

  • 002

사회적기업의 성과평가

 
  사회적기업
 사회적기업의 정의  우리나라 사회적기업 도입배경   사회적기업의 위치  민영화, 민간위탁, 사회적기업의 서비스 위치,
 
 사회적기업의 대상사무  사회적기업 추진 의사결정 모델   사회적기업의 목적 사회적기업 추진시 점검사항
 
 사회적기업 추진절차  사회적기업 인증절차    사회적기업과 계약  사회적기업의 서비스 공급원가
 
 사회적기업의 성과평가

 



  - 자료 :김순양 (2008) 사회적 기업에 대한 성과평가 지표의 개발 및 적용
평가항목 평가기준 평가지표 자료원
사회적 목적에의
부합성
취약계층 고용정도 전체종업원 중 취약계층 비율 종업원현
고용의 질(고용안정성) 정규직 비율, 근속기간 인사기록카드
사회적 서비스제공 제공서비스 중 사회적 서비스 비중 정관, 사업보고서 등
이익의 배분 사업재투자 비율 연간수익 중 재투자비율
(설비투자, 연구개발투자 등)
결산보고서
종업원분배 비율 연간수익 중 급여비중, 성과상여금, 종업원배당률 결산보고서
공동체이익추구

(혹은 지역사회 기여도)
주주구성의 적절성 주주분포 및 지배주주 현황 주주명부
전문 경영인 여부 최고경영진 충원과정 사업보고서 및 면접조사
이사회 구성의 적절성 이사진 출신배경 및 특수인 관련성 사업보고서 및 면접조사
경제적 기여도 지역주민 고용인력 수 및 고용비율 인사기록카드
지방세 납부실적 회계장부 및 세출내역
원부자재의 역내조달 입찰 및 조달내역
지역사회발전 기여도 연간 지역사회투자액(매출액 대비 사업보고서, 내부문건,
면접조사
지역사회 행사협찬(매출액 대비)
자원봉사연인원(종업원 총원대비)
지역사회단체와의 결연여부
환경관리기여도 환경마크 획득, 환경위반건수, 사업보고서 및 면접조사
환경관련 수상실적, 재활용 정도
운영과정의 자율성
외부지원기관의
개입정도
외부지원기관(정부, 민간기업, 시민 공문기록 및 발송문건
단체, 母법인 기타)의 지도감독 및
보고사항
소유/경영 분리정도 최고경영진 충원과정 인사기록 및 면접조사
사외이사의 독립성 사외이사 출신배경 인사기록
참여지향적 의사결정 의사결정통로의 개방 및
제도화 정도
회의기구, 결재제도 관련규정집
권한위임과 분권화 전결범위 관련규정집
이해관계인 참여정도 이해관계인의 이사회 참여여부 사업보고서
종업원의 동기부여 급여수준 급여액, 최저임금 상회여부, 관련규정집,
인사기록카드
동종업종 급여수준과의 비교
승진체계의 적절성 승진관련 규정의 구비, 직급별
승진소용연수
능력개발 및 교육훈련 교육프로그램 구비여부, 종업원1인당 교육훈련비, 교육훈련비 증가율 사업보고서,
지출명세서
작업안전성 및 복리후생정도 재해건수 및 재해율, 재해예방교육 산재보험기록,
결산보고서
여부, 매출액 대비 복리후생비
종업원 만족도 퇴사율(총인원 대비 연간퇴사건수), 인사기록카드,
설문 및 면접조사
결근율, 평균근속기간, 노사분규건수
영업활동 및 고객관리
영업활동의 활성화 정도 판매망, 고객집단 분포, 불량률, 재고율, 홍보비 액수 사업보고서
고객만족도 고객만족도평가, 고객의견수렴장치, 권리구제장치, 소비자고발건수, 품질관리인증, A/S관리 실태 조직도 및 관련규정집,
사업보고서, 설문조사
경제적 혹은
재무적 지속성
재무건전성 부채비율, 투자비용 자기부담률, 담보능력, 회사채등급, 신용등급 대차대조표,
자산관련기록
수익성 영업이익, 경상이익, 순이익 규모 및 증가율 손익계산서
성장성 매출액 및 자산증가율, 주가상승률 결산보고서
유동성 유동비율, 재고회전율, 자산회전율 결산보고서

- 자료 :김순양 (2008) 사회적 기업데 대한 성과평가 지표의 개발 및 적용